Scuola & Servizi alla Persona
Mensa Scolastica
Un’unica piattaforma per gestire pasti, presenze, pagamenti e bisogni alimentari.
La refezione scolastica comporta prenotazioni giornaliere, diete particolari, tariffe per fascia e rapporti con le famiglie. La piattaforma gestisce il servizio dall'iscrizione al pagamento, riducendo le telefonate all'ufficio scuola.
Iscrizioni, ISEE e diete
Le famiglie presentano la domanda online, indicano la fascia tariffaria con l'attestazione ISEE e segnalano diete particolari o motivate da certificazione medica. L'ufficio verifica e approva le domande dallo stesso strumento, con lo storico degli anni precedenti a disposizione.
Presenze e rilevazione dei pasti
La rilevazione giornaliera può essere fatta dal personale scolastico, dall'operatore in refettorio o con disdetta da parte della famiglia entro un orario stabilito. I dati alimentano direttamente il conteggio dei pasti da addebitare e le commesse verso il fornitore.
Borsellino elettronico e pagamenti
Ogni alunno ha un credito prepagato ricaricabile tramite pagoPA, con avvisi automatici quando il saldo scende sotto una soglia. L'ufficio dispone in ogni momento del quadro delle posizioni in regola e di quelle da sollecitare.
Comunicazioni con le famiglie
Avvisi su sospensioni del servizio, variazioni di menù, scadenze delle iscrizioni e solleciti di pagamento partono dalla piattaforma verso le famiglie interessate, per email o notifica, senza passare dalle circolari cartacee affidate agli alunni. Le comunicazioni inviate restano registrate, dato utile quando una famiglia contesta di non essere stata informata.
Menù, fornitore e controlli
Il menù settimanale è pubblicato e consultabile dalle famiglie, con le varianti previste per le diete. I dati sulle presenze rilevate costituiscono la base per il controllo delle fatture del fornitore e per le verifiche sul rispetto del contratto di appalto, che spesso vengono fatte a campione per mancanza di dati puntuali.
Altri servizi scolastici
La stessa piattaforma gestisce trasporto scolastico, pre e post scuola e i servizi integrativi, con le medesime anagrafiche e lo stesso borsellino elettronico. Per la famiglia significa un unico accesso e un unico credito; per l'ufficio, una sola posizione da verificare invece di elenchi separati per ciascun servizio.