Trasparenza & Adempimenti

Accesso Civico

Istanze di accesso gestite per tipologia, con termini e registro sempre allineati.

Presentazione guidata delle istanze

Chi presenta l'istanza sceglie il tipo di accesso — documentale, civico semplice o generalizzato — e compila il modulo corrispondente, con i riferimenti normativi e gli allegati previsti. La distinzione a monte evita le richieste incomplete e riduce le integrazioni successive.

Istruttoria, controinteressati e termini

Ogni istanza viene assegnata all'ufficio competente con il calcolo automatico delle scadenze e gli avvisi di prossimità. Il sistema gestisce la comunicazione ai controinteressati, le sospensioni dei termini, i dinieghi motivati e le richieste di riesame, conservando la cronologia completa del procedimento.

Registro degli accessi

Le informazioni richieste dalla normativa alimentano il registro degli accessi, aggiornato senza compilazioni parallele su fogli di calcolo e pubblicabile direttamente nella sezione Amministrazione trasparente.

Oscuramento e tutela dei dati

Prima del rilascio i documenti possono contenere dati personali, sanitari o riferiti a terzi che non vanno comunicati. La piattaforma gestisce la versione oscurata destinata al richiedente mantenendo l'originale integrale agli atti, e conserva la motivazione delle omissioni, che è l'elemento contestato con maggiore frequenza nei ricorsi.

Riesame e difensore civico

Il diniego o il differimento possono essere impugnati davanti al responsabile della prevenzione della corruzione o al difensore civico. Il sistema tiene collegate le fasi successive alla stessa istanza, con i nuovi termini che decorrono e la documentazione prodotta, così la vicenda resta ricostruibile anche a distanza di tempo.

Monitoraggio e andamento delle richieste

I prospetti mostrano numero di istanze per tipologia, uffici coinvolti, tempi medi di risposta ed esiti. Sono dati richiesti nelle attestazioni periodiche, e permettono di riconoscere quali informazioni vengono chieste ripetutamente: spesso conviene pubblicarle in via ordinaria invece di rispondere ogni volta a istanza.