Trasparenza & Adempimenti
Whistleblowing
Un canale digitale riservato per gestire le segnalazioni in modo strutturato e controllato.
La segnalazione di illeciti impone un canale riservato, la tutela dell'identità di chi segnala e termini di riscontro precisi. Forniamo il canale digitale e le procedure per gestirlo nel rispetto della normativa e delle linee guida ANAC.
Canale riservato e identità protetta
Il segnalante invia la propria comunicazione da un modulo dedicato, con la possibilità di allegare documenti e di restare anonimo. I contenuti sono cifrati e accessibili soltanto al gestore delle segnalazioni: neppure l'amministratore tecnico del sistema può leggerli.
Dialogo e istruttoria tracciata
Al termine dell'invio il segnalante riceve un codice con cui seguire lo stato della pratica e scambiare messaggi con il gestore mantenendo la riservatezza. L'istruttoria registra ogni passaggio, i termini di riscontro e l'esito, producendo la documentazione richiesta in caso di verifica.
Conformità e accompagnamento
Il canale è impostato secondo il decreto legislativo 24/2024 e le indicazioni ANAC. Supportiamo l'Ente nella stesura dell'informativa, nella nomina del gestore e nella pubblicazione delle istruzioni per gli utenti, interni ed esterni.
Gestione delle segnalazioni ricevute
Il gestore dispone di una scrivania riservata con le segnalazioni aperte, i termini di riscontro in scadenza e lo stato dell'istruttoria. Le comunicazioni con il segnalante avvengono all'interno del sistema, senza uscire su email o canali che comprometterebbero la riservatezza.
Conservazione e cancellazione
I contenuti sono conservati per il periodo previsto dalla normativa e successivamente cancellati secondo una procedura definita. Anche i registri tecnici sono impostati per non conservare informazioni che potrebbero portare all'identificazione di chi ha segnalato.
Enti in forma associata
Il canale può essere condiviso tra più amministrazioni, con gestori distinti e segnalazioni separate per ciascun ente. È la soluzione adottata da Unioni e piccoli comuni, che devono comunque dotarsi del canale ma non dispongono di una struttura interna dedicata.
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